Termini e Condizioni d'Uso del Servizio Dentry

Ai fini dei presenti Termini, i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato:

L'Utente si impegna a utilizzare Dentry con diligenza e conformemente alla sua natura professionale. L'Utente è responsabile dell'esattezza, completezza e veridicità di tutti i dati inseriti nella Piattaforma, inclusi i dati del personale, i dati di pianificazione e dei turni, le configurazioni di poltrone e sale, i profili di competenze e abilità, le valutazioni, i piani di sviluppo, le attività, i KPI, le valutazioni delle prestazioni e l'assegnazione dei bonus. Dentry non è tenuta a verificare l'autenticità o la correttezza di tali informazioni.

L'Utente è l'unico responsabile delle decisioni organizzative, in materia di lavoro e operative che adotta utilizzando la Piattaforma, incluse le modalità con cui pianifica il personale, gestisce le risorse, valuta le prestazioni e assegna i bonus, nonché del rispetto di qualsiasi obbligo in materia di lavoro, clinica e normativa applicabile alla propria attività. L'utilizzo di Dentry non sostituisce il giudizio dell'Utente o dei suoi consulenti.

È vietato utilizzare la Piattaforma per attività illecite o fraudolente o contrarie alla normativa vigente, nonché manipolare, alterare o tentare di comprometterne il funzionamento. L'Utente non può modificare, decodificare o riprodurre il funzionamento tecnico della Piattaforma per finalità diverse da quelle consentite dai presenti Termini.

L'Utente è tenuto a mantenere protetti i propri dati e le proprie credenziali di accesso e a informare Dentry senza ritardo di qualsiasi accesso non autorizzato o sospetto di violazione della sicurezza. L'Utente sarà responsabile dei danni derivanti da un uso negligente, dalla mancata custodia delle proprie credenziali o da accessi effettuati tramite le stesse.

L'Utente dichiara di disporre delle autorizzazioni e della base giuridica necessarie per inserire nella Piattaforma dati personali di terzi (inclusi i membri del personale), adempiendo ai relativi obblighi di informativa, e tiene indenne Dentry da qualsiasi pretesa che terzi possano avanzare in relazione a tali dati.

Dentry, il suo codice sorgente, l'architettura, il design, le interfacce, le banche dati, i loghi, i marchi, gli elementi grafici e qualsiasi altro contenuto o materiale associato al Servizio sono di proprietà esclusiva di Roques OÜ o sono sfruttati in forza delle relative licenze. L'accesso o l'utilizzo del Servizio non conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale o industriale, né alcuna licenza oltre a quanto strettamente necessario per utilizzare la Piattaforma conformemente ai presenti Termini.

L'Utente dispone unicamente di un diritto d'uso limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile, finalizzato a consentirgli l'utilizzo professionale del Servizio per la durata del contratto. Tale diritto non consente di riprodurre, modificare, adattare, distribuire, decompilare, decodificare o creare opere derivate dalla Piattaforma o da sue componenti, salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge.

È vietato qualsiasi tentativo di accedere al funzionamento interno del software, manipolare elementi tecnici, interferire con i sistemi di sicurezza o utilizzare il Servizio per sviluppare prodotti o servizi che concorrano direttamente o indirettamente con Dentry.

L'Utente mantiene la titolarità dei dati che inserisce nella Piattaforma. Tuttavia, l'Utente concede a Dentry una licenza limitata per archiviare, elaborare e trasmettere tali dati nella misura necessaria per la corretta erogazione del Servizio.

L'utilizzo non autorizzato di qualsiasi elemento protetto da diritti di proprietà intellettuale o industriale consentirà a Dentry di adottare le opportune misure legali e, ove necessario, di sospendere o cancellare l'accesso dell'Utente al Servizio.

Dentry si adopererà per mantenere la Piattaforma operativa con continuità e con un ragionevole livello di disponibilità conforme alla natura del Servizio. Tuttavia, l'Utente riconosce che possono verificarsi interruzioni temporanee dovute ad attività di manutenzione, aggiornamenti tecnici, incidenti dei fornitori di infrastruttura o circostanze al di fuori del controllo diretto di Dentry. Lo svolgimento di tali attività fa parte del normale funzionamento di un servizio cloud e non sarà considerato inadempimento contrattuale.

Alcune funzionalità dipendono dalla disponibilità e dal corretto funzionamento di sistemi esterni, inclusi i fornitori di hosting e infrastruttura. L'indisponibilità, l'interruzione, la saturazione o il comportamento irregolare di tali elementi può incidere temporaneamente sul Servizio senza che ciò sia imputabile a Dentry.

Dentry può effettuare interventi programmati per introdurre miglioramenti tecnici, attuare aggiornamenti o garantire la sicurezza della Piattaforma. Ove ragionevolmente possibile, tali interventi saranno comunicati in anticipo e svolti in orari volti a minimizzarne l'impatto. La Società può inoltre eseguire azioni urgenti in presenza di rischi per l'integrità dei dati, la sicurezza dei sistemi o la continuità del Servizio.

L'Utente accetta che non tutti gli incidenti possono essere individuati o risolti immediatamente, in particolare quelli relativi a elementi esterni alla Società. In tali casi, Dentry agirà con la massima diligenza possibile per ripristinare il normale funzionamento. Tali situazioni non daranno luogo, di per sé, a compensazioni economiche o a responsabilità ulteriori rispetto a quanto previsto nei presenti Termini.

Dentry fornisce il Servizio adottando mezzi tecnici e organizzativi ragionevoli per il suo corretto funzionamento, ma non garantisce che la Piattaforma sia priva di errori, interruzioni o malfunzionamenti occasionali derivanti dalla complessità intrinseca dei sistemi informatici e dalla loro interazione con terzi. L'Utente riconosce che alcune funzionalità dipendono da servizi esterni a Dentry, quali i fornitori di hosting e infrastruttura, i cui comportamenti e interruzioni non possono essere controllati dalla Società.

Dentry non assume alcuna responsabilità per i danni derivanti da decisioni organizzative, in materia di lavoro o operative adottate dall'Utente, da una configurazione errata della Piattaforma, dall'inserimento di dati inesatti o incompleti o dalla mancata revisione delle informazioni gestite tramite il Servizio. La Piattaforma non sostituisce il giudizio professionale dell'Utente o dei suoi consulenti.

Dentry non sarà responsabile per danni indiretti, mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali, alterazioni dell'attività dell'Utente o qualsiasi altro danno economico che non derivi direttamente da un inadempimento contrattuale provato e imputabile alla Società. Non sarà inoltre responsabile per danni causati dall'indisponibilità temporanea del Servizio, né per quelli derivanti da forza maggiore, azioni di terzi, incidenti tecnici esterni o comportamenti imprevedibili o inevitabili.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di Dentry nei confronti dell'Utente per qualsiasi pretesa derivante dall'utilizzo del Servizio sarà limitata all'importo totale effettivamente versato dall'Utente per il Servizio nei sei (6) mesi precedenti il momento in cui si verifica l'evento da cui deriva la responsabilità. Tale limite si applicherà anche qualora l'Utente abbia contrattato il Servizio per un periodo inferiore.

Nessuna delle limitazioni previste nella presente clausola pregiudicherà la responsabilità che, in via imperativa, non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile. Tali limitazioni si applicheranno indipendentemente dalla natura dell'azione esercitata (contrattuale, extracontrattuale o di altro tipo).

L'Utente terrà indenne Dentry, nonché i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori, da qualsiasi pretesa, danno, sanzione, responsabilità o costo (incluse le ragionevoli spese legali) derivante direttamente o indirettamente da un utilizzo improprio del Servizio, dalla violazione dei presenti Termini o da qualsiasi obbligo di legge facente capo all'Utente.

Tale obbligo di manleva si estende, tra gli altri casi, alle pretese che possano essere avanzate da terzi i cui dati personali siano stati inseriti nella Piattaforma in assenza della relativa base giuridica e ai danni derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dall'Utente. Coprirà inoltre le conseguenze derivanti dall'utilizzo del Servizio per attività illecite o fraudolente, o contrarie alla normativa vigente.

In nessun caso Dentry assumerà le responsabilità che spettano per legge all'Utente in materia di lavoro, clinica, fiscale, contabile o amministrativa, né quelle derivanti dai suoi rapporti professionali con terzi. Qualora tali pretese coinvolgano Dentry in conseguenza di atti od omissioni imputabili all'Utente, quest'ultimo sarà pienamente responsabile dei danni causati.

L'Utente può risolvere il contratto in qualsiasi momento disdicendo il proprio abbonamento dalla Piattaforma stessa. La disdetta avrà effetto al termine del ciclo di fatturazione in corso, durante il quale l'Utente continuerà ad avere accesso al Servizio senza che ciò generi rimborsi per i periodi già pagati. Una volta terminato tale periodo, l'accesso alla Piattaforma sarà disabilitato e non saranno effettuati nuovi addebiti.

Dentry può sospendere o cancellare l'account dell'Utente in caso di violazione grave o reiterata dei presenti Termini, di utilizzo fraudolento o illecito del Servizio o al verificarsi di circostanze che incidano sulla sicurezza, l'integrità o la stabilità della Piattaforma. La risoluzione per causa imputabile all'Utente non darà diritto ad alcuna compensazione o rimborso.

Indipendentemente dalla causa della risoluzione, l'Utente potrà scaricare i propri dati per un periodo limitato successivo alla disattivazione del proprio account. Trascorso tale periodo, Dentry procederà alla cancellazione o al blocco delle informazioni in conformità alla propria Informativa sulla Privacy e agli obblighi di conservazione applicabili. La risoluzione del contratto non pregiudicherà gli obblighi di legge dell'Utente che le sopravvivono.

La risoluzione del Servizio non limita né estingue le responsabilità assunte dall'Utente in forza dei presenti Termini, che continueranno a essere esigibili nella misura compatibile con la risoluzione del contratto. Non pregiudicherà inoltre gli obblighi di manleva o le clausole che, per loro natura, devono rimanere in vigore dopo la cessazione del presente accordo.

Dentry tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, GDPR). Dentry è una piattaforma multi-tenant in cui i dati di ciascuna clinica sono logicamente isolati da quelli delle altre cliniche.

Con riferimento ai dati personali del personale dell'Utente e di altri soggetti che l'Utente inserisce nella Piattaforma, l'Utente agisce in qualità di titolare del trattamento e Dentry agisce in qualità di responsabile del trattamento, trattando tali dati secondo le istruzioni dell'Utente ed esclusivamente per erogare il Servizio contrattato. I dettagli sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, nonché sui diritti degli interessati, sono esposti nell'Informativa sulla Privacy di Dentry, disponibile sulla Piattaforma.

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità al diritto estone.

Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente contratto sarà devoluta, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro eventualmente competente, alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Tallinn, Estonia.

L'Utente dichiara espressamente di stipulare il Servizio nell'ambito di un'attività professionale o imprenditoriale e di non rivestire la qualità di consumatore. Di conseguenza, non troveranno applicazione la normativa speciale a tutela dei consumatori e degli utenti, né le regole sui fori di protezione previsti per i contratti con i consumatori.

Dentry può aggiornare o modificare i presenti Termini quando necessario per adeguarli a cambiamenti legali, tecnici, operativi o funzionali del Servizio. Le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma e avranno effetto a partire dalla data indicata nella nuova versione. Qualora le modifiche incidano sostanzialmente sui diritti o sugli obblighi dell'Utente, Dentry si adopererà per comunicarle con ragionevole preavviso attraverso i mezzi di notifica disponibili.

L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore dei nuovi Termini comporta la piena accettazione del loro contenuto. Qualora l'Utente non concordi con le modifiche introdotte, potrà disdire il proprio abbonamento prima della fine del ciclo di fatturazione in corso, restando il contratto in vigore fino a tale data e cessando automaticamente al termine del periodo già pagato.

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini o al funzionamento del Servizio, l'Utente può contattare Dentry al seguente indirizzo e-mail:

hello.dentry@gmail.com Roques OÜ Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia